Guía de la comunicación oral en veterinaria

Opiniones de los lectores

El libro es un recurso valioso para mejorar las habilidades de comunicación en la atención veterinaria, haciendo hincapié en que la comunicación es esencial y se puede enseñar.

La presentación directa de los conceptos, de apoyo para aquellos que desean mejorar las habilidades de comunicación, hace hincapié en que la comunicación es una habilidad que se puede enseñar.

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Título original:

A Guide to Oral Communication in Veterinary Medicine

Contenido del libro:

Una buena capacidad de comunicación proporciona mejores resultados clínicos y ayuda a evitar errores menores y mayores.

Aproximadamente el 60-80% de las demandas por negligencia contra veterinarios están relacionadas con una comunicación deficiente, y los recién licenciados son especialmente vulnerables. Las habilidades de comunicación son una parte cada vez más importante del plan de estudios de las facultades de veterinaria, que reconocen que una comunicación clara es fundamental para una buena práctica.

La Guía de la comunicación oral en medicina veterinaria explica por qué son importantes las habilidades comunicativas, la estructura de las comunicaciones típicas y los enfoques sugeridos, las vías de comunicación específicas de la veterinaria y ejemplos de guiones entre el veterinario y el cliente. Los escenarios cubiertos incluyen la comunicación cotidiana, el tratamiento de situaciones difíciles, diferentes especies, diferentes entornos y la comunicación dentro del equipo veterinario. El objetivo es infundir confianza y competencia, fomentar la profesionalidad y evitar problemas.

La mayor parte de la enseñanza actual se basa en un enfoque de caja de herramientas desarrollado a partir del modelo de la medicina humana. Sin embargo, no existe un estándar establecido para la metodología de la enseñanza, razón por la cual éste es principalmente un libro para estudiantes, pero también incluye una sección para educadores con el fin de proporcionar orientación en este tema naciente.