Guía de bolsillo para la venta de servicios y productos

Título original:

Pocket Guide to Selling Services and Products

Contenido del libro:

Se publicó por primera vez en 1995.

Esta guía de bolsillo es un libro de dibujos animados con un mensaje serio: explora el mundo de las transacciones comerciales: la venta de productos y servicios. Llevará al vendedor a través del curso del proceso de venta de forma informativa y entretenida.

Vender servicios y productos comienza por establecer un conocimiento de las necesidades de los clientes y pasa por conseguir una cita para reunirse con ellos, hasta el momento en que se cierra la venta. Examina las diferencias entre vender servicios y productos y consolida esa información mediante un ejercicio al final de cada capítulo. Todo el mundo realiza constantemente transacciones de un tipo u otro, por lo que el proceso de venta encarna una actividad humana fundamental: la necesidad de persuadir a alguien sobre algo, de modo que ambas partes salgan beneficiadas.

Este libro no sólo beneficiará a los ejecutivos de ventas, sino a todo el mundo. Esta guía de bolsillo única es imprescindible para directivos y estudiantes de ventas y marketing.