Grandes expectativas: Imaginación y anticipación en el turismo

Título original:

Great Expectations: Imagination and Anticipation in Tourism

Contenido del libro:

La negociación de las expectativas en el turismo es un proceso complejo y dinámico que ocupa un lugar central en la imaginación de la diferencia cultural. Las expectativas no sólo afectan a las vidas y experiencias de los turistas, sino también a las de sus anfitriones, y desempeñan un papel importante en el éxito o el fracaso de la experiencia turística en su conjunto.

Por este motivo, los autores sostienen que debe prestarse especial atención a cómo las expectativas constituyen y sostienen el turismo. Los estudios de caso que aquí se presentan exploran qué es lo que alimenta los deseos de visitar determinados lugares, hasta qué punto las expectativas informan la experiencia del lugar y las frecuentes disyunciones entre las expectativas y las experiencias de los turistas.

Se presta especial atención al modo en que la imaginación del visitante inspira la del anfitrión, y viceversa; cómo los turistas y las comunidades anfitrionas imaginan, reimaginan y dan forma a la vida de unos y otros. Esta constatación tiene profundas consecuencias, no sólo para el análisis académico, sino para todos los que participan y trabajan en el sector turístico.