Gofailme: La promesa incumplida del crowdfunding digital

Título original:

Gofailme: The Unfulfilled Promise of Digital Crowdfunding

Contenido del libro:

Los enormes agujeros en las redes de seguridad social de Estados Unidos y Canadá hacen que muchas personas vivan en un estado de precariedad financiera que puede volverse insostenible al instante ante otro gran gasto, como una factura médica elevada o daños materiales. Históricamente, la gente ha acudido a sus comunidades, vecinos, familiares y seres queridos en busca de ayuda en estas situaciones.

Hoy en día, pedir dinero en Internet a través del crowdfunding es una de las formas más populares de buscar y donar a la caridad, y las empresas con ánimo de lucro se han dado cuenta de que aprovechar este instinto de ayuda es muy buen negocio. GoFailMe revela cómo estos sitios, sobre todo GoFundMe, disfrutan de ingresos masivos, sin proporcionar la ayuda que prometen.

Fallan a la mayoría de sus usuarios haciéndoles pasar por una montaña rusa emocional y utilizando tácticas furtivas para ocultar esa realidad. Con un acceso sin precedentes a entrevistas, encuestas y cientos de miles de casos de crowdfunding en toda Norteamérica, Erik Schneiderhan y Martin Lukk abordan cuestiones acuciantes con una visión crítica: ¿Cuándo pedimos ayuda a los demás? ¿Quién triunfa y quién fracasa en la multitud digital? ¿A quién benefician estos sitios? En última instancia, el fracaso de GoFundMe y otros es emblemático de la incapacidad del sector lucrativo y de las grandes empresas tecnológicas para poner fin a la desigualdad social.