Gobernanza en la era digital: Las empresas, el Estado y la administración electrónica

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Título original:

Digital Era Governance: It Corporations, the State, and E-Government

Contenido del libro:

Los sistemas de información gubernamentales son un gran negocio (cuestan más del 1% del PIB al año). Son fundamentales para todos los aspectos de la política pública y las operaciones gubernamentales. Los gobiernos gastan miles de millones en ellos; por ejemplo, sólo el Reino Unido destina 14.000 millones al año a operaciones informáticas del sector público.

Sin embargo, los gobiernos no suelen desarrollar ni gestionar sus propios sistemas, sino que confían en los proveedores de servicios informáticos del sector privado para que ejecuten grandes contratos a largo plazo para suministrar TI. Algunas de las mayores empresas del mundo (IBM, EDS, Lockheed Martin, etc.) han hecho de éste un mercado fundamental. El libro muestra cómo los gobiernos de algunos países (Estados Unidos, Canadá y Países Bajos) han mantenido políticas mucho más eficaces que otros (en el Reino Unido, Japón y Australia). Muestra cómo los gestores públicos necesitan conservar y desarrollar su propia experiencia en TI y mantener cuidadosamente mercados bien disputados si quieren ofrecer una buena relación calidad-precio en sus relaciones con la poderosísima industria mundial de TI.

Este libro describe cómo se gestiona, o en algunos casos se gestiona mal, un aspecto crítico del Estado moderno. Será una lectura vital para gestores públicos, profesionales de las TI y ejecutivos empresariales por igual, así como para estudiantes de la administración moderna, la empresa y los estudios de la información.