Gestión del rendimiento de próxima generación: El triunfo de la ciencia sobre el mito y la superstición

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una perspectiva de base científica sobre la gestión del rendimiento (GD), cuestionando las prácticas tradicionales y abogando por enfoques basados en la evidencia. Simplifica conceptos complejos y aporta ideas prácticas que tienen eco tanto entre los profesionales como entre los investigadores. El humor y la claridad del autor hacen que su lectura resulte atractiva, aunque se han observado algunas incoherencias menores.

⬤ Basado en la evidencia y científicamente riguroso.
⬤ Recomendaciones claras y pragmáticas para la gestión del rendimiento.
⬤ Estilo de redacción atractivo y con humor.
⬤ Breve y directo (160 páginas) sin palabrería.
⬤ Desafía las prácticas tradicionales de gestión del rendimiento y anima a replantearse los supuestos.
⬤ Marco práctico que conecta bien con las aplicaciones del mundo real.

⬤ Algunas incoherencias en los argumentos relativos al uso de clasificaciones.
⬤ Algunas contradicciones menores observadas en las recomendaciones.
⬤ El preámbulo histórico podría considerarse excesivo y puede omitirse.

(basado en 17 opiniones de lectores)

Título original:

Next Generation Performance Management: The Triumph of Science Over Myth and Superstition

Contenido del libro:

No hay tema relacionado con los RRHH más popular en la prensa empresarial que la gestión del rendimiento (GP). En los últimos 5 años se ha producido una explosión de escritos sobre este tema, condenándolo como un fracaso y reclamando un cambio fundamental.

La inmensa mayoría de las organizaciones utilizan el mismo proceso básico, que yo denomino «gestión del rendimiento de última generación» o PM 1.0 para abreviar. A pesar de la opinión generalizada de que la GD 1.0 está fracasando, pocas empresas la han abandonado o han introducido cambios fundamentales en ella. Aunque todo el mundo está de acuerdo en que no funciona, pocos están de acuerdo en cómo arreglarlo.

Las empresas siguen retocando sus sistemas, introduciendo cambios graduales cada pocos años sin lograr una mejora duradera de la eficacia.

Los empleados siguen consiguiendo cosas asombrosas en las organizaciones cada día, a pesar de este proceso, no gracias a él. Nada ha funcionado porque las organizaciones, los líderes empresariales y los profesionales de RRHH se centran en las prácticas de gestión del rendimiento en lugar de en el propósito fundamental de la gestión del rendimiento y en los paradigmas, supuestos y creencias que subyacen a las prácticas.

Las empresas piden a su proceso de gestión del rendimiento que haga demasiadas cosas y, como resultado, fracasa en todas ellas. En la base de las prácticas de la gestión del rendimiento 1.0 está la ideología de la meritocracia y los paradigmas arraigados en las teorías económicas y psicológicas estándar. Si bien estas teorías eran explicaciones adecuadas de la motivación y el comportamiento en los siglos XIX y XX, no logran dar cuenta de la naturaleza cada vez más compleja de las organizaciones y sus entornos en la actualidad.

A pesar de la ineficacia de la PM 1.0, existen poderosas fuerzas que la mantienen vigente. La información sobre recomendaciones rigurosas y basadas en pruebas se ve desplazada por la información comparativa, los estudios de casos de empresas de alto perfil y otra propaganda procedente de grupos de reflexión y consultores de RRHH. Los líderes empresariales y los profesionales de RRHH aprenden sobre prácticas comunes, no sobre prácticas eficaces.

Este libro se enfrenta al dogma, los paradigmas y las prácticas tradicionales de la gestión de proyectos 1.0 y los somete a la brillante luz del escrutinio científico. Anima a los profesionales de RRHH y a los líderes empresariales a abandonar la GD 1.0 y ofrece un propósito más apropiado para la GD, paradigmas alternativos para guiarlos y soluciones prácticas mejor respaldadas por la investigación científica, a las que se denomina «Gestión del Rendimiento de Nueva Generación» o GD 2.0 para abreviar.