Gestión del marketing empresarial en un contexto de empresa a empresa

Título original:

Business Marketing Management in a Business-To-Business Context

Contenido del libro:

Los vendedores que pretenden satisfacer las necesidades de las organizaciones en lugar de las de los hogares se enfrentan a retos y oportunidades específicos. Los clientes de empresa a empresa representan un mercado lucrativo y complejo que merece un análisis aparte.

Este volumen de marketing corporativo proporciona una plataforma ideal para profundizar en la comprensión de los lectores de las realidades competitivas de los mercados globales, la gestión de las relaciones con los clientes y los procesos transversales de toma de decisiones, la gestión de la cadena de suministro, el comercio electrónico y otros campos relacionados. Estas áreas centrales de contenido resuenan entre las partes interesadas del mundo empresarial y abordan directamente importantes prioridades educativas. En segundo lugar, el volumen proporciona una herramienta perfecta para examinar las características únicas del mercado de la alta tecnología e identificar los retos singulares a los que se enfrentan las estrategias de marketing en este campo.

El comercio electrónico también entra de lleno en la categoría de los mercados comerciales. De hecho, se calcula que la oportunidad para el comercio electrónico en el mercado de empresa a empresa es muchas veces mayor que la que existe en el mercado de empresa a consumidor.

Este volumen destaca las similitudes entre el marketing de bienes de consumo y el de empresa a empresa, y detalla por dónde empezar. Se presta especial atención al análisis del mercado, al comportamiento de compra de una organización, a la gestión de las relaciones con los clientes, a la gestión de la cadena de suministro y al posterior ajuste de los elementos de las estrategias de marketing utilizadas para llegar a los clientes de una organización.