Gestión de visitantes en destinos turísticos

Título original:

Visitor Management in Tourism Destinations

Contenido del libro:

La gestión de visitantes puede considerarse un componente de la gestión de destinos a todos los niveles. Implica a un amplio abanico de partes interesadas.

Este libro muestra los conocimientos actuales sobre la gestión de visitantes. Visitor Management in Tourism Destinations ofrece una visión de conceptos críticos como la experiencia del visitante, la calidad del servicio, el uso de indicadores y marcos de referencia y la interpretación. También aborda temas de actualidad como las dimensiones sociales y políticas de la gestión de visitantes, la aplicación de la supervisión, el vandalismo y la realidad aumentada.

Este libro, cuyos autores son destacados investigadores internacionales en el campo de la investigación sobre la gestión de visitantes, está dirigido principalmente a investigadores y estudiantes de posgrado. Características principales: - Considera conceptos críticos y factores influyentes en la gestión de visitantes.

- Ilustra cuestiones de actualidad en la gestión de visitantes. - Los estudios de casos basados en la investigación contribuyen a una comprensión global de las cuestiones fundamentales.

- Abarca los últimos avances en materia de guía e interpretación.