Gestión de una consulta veterinaria

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Título original:

Managing a Veterinary Practice

Contenido del libro:

Esta edición, atractiva a nivel internacional, se ha reescrito en gran parte y contiene información nueva y actualizada sobre liderazgo, el papel de un gestor, gestión financiera básica, marketing, comunicación dentro de la consulta y cómo lograr un buen cumplimiento por parte del cliente, así como muchos consejos prácticos del autor. Dirigido a propietarios y gestores de consultas, y a todos aquellos interesados en comprender la gestión empresarial en la práctica veterinaria, el libro explica los principios básicos que intervienen en la gestión de una empresa. Los conceptos de la "gran empresa" se explican en términos prácticos y aplicados para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas, utilizando ejemplos de una amplia variedad de fuentes, incluidos expertos en gestión empresarial reconocidos internacionalmente como Peter Drucker, David Maister, Stephen Covey y Michael Gerber.

⬤ Totalmente actualizado con un nuevo capítulo sobre gestión financiera escrito por el nuevo coautor y economista Erik B ck.

⬤ Se centra en cuestiones clave de gestión, como la importancia de un liderazgo y una comunicación claros y el cumplimiento de las normas.

⬤ Comprende la filosofía y el trasfondo de una gestión empresarial eficaz.

⬤ Demuestra aplicaciones prácticas de los principios esenciales de gestión necesarios para dirigir una clínica veterinaria.

⬤ Introducción de ilustraciones y fotografías que resaltan y aclaran elementos importantes del texto.

⬤ Apéndices ampliados que incluyen orientaciones sobre la realización de estudios de mercado.

⬤ Recuadros destacados para enfatizar puntos, mostrar ejemplos y dar consejos.

⬤ Completamente actualizado para incluir la información y las ideas más recientes para una gestión eficaz.

⬤ Incluye nuevos capítulos y apéndices para una cobertura más completa de cómo convertirse en un directivo de éxito.

⬤ Escrito desde un enfoque de principios empresariales que relaciona las ideas, pensamientos y prácticas de los expertos en gestión en términos prácticos.

⬤ Explica los principios esenciales de la gestión en un lenguaje claro con ejemplos prácticos que facilitan la comprensión del contenido.

⬤ La cobertura de las finanzas de la práctica ayuda al lector a realizar un seguimiento de las finanzas de su negocio.

⬤ El nuevo segundo autor aporta al libro más de 20 años de experiencia como consultor de gestión y líder en análisis financiero y económico.