Gestión de procesos empresariales

Título original:

Business Process Management

Contenido del libro:

La gestión de procesos empresariales es la rama de la gestión de operaciones que se ocupa de la gestión y optimización de los procesos empresariales de una empresa. Se utiliza para que las organizaciones sean más capaces, eficientes y eficaces ante el cambio.

Este libro ofrece una visión completa del campo de la gestión de procesos empresariales. Intenta comprender las múltiples ramas que se engloban en esta disciplina y cómo dichos conceptos tienen aplicaciones prácticas. En él se han presentado conceptos seleccionados que redefinen esta área temática.

En él se han incluido diferentes enfoques, evaluaciones y metodologías. Este libro de texto es una fuente completa de conocimientos sobre el estado actual de este importante campo.