Gestión de procesos empresariales

Título original:

Business Process Management

Contenido del libro:

La gestión de procesos empresariales es un campo de la gestión de operaciones que se ocupa de descubrir, analizar, modelar, medir, mejorar y automatizar los procesos empresariales mediante diversos métodos.

También se centra en la mejora del rendimiento empresarial mediante la gestión de los procesos de negocio. Estos procesos pueden ser estructurados y repetibles, así como no estructurados y variables.

Las actividades que se realizan en la gestión de procesos empresariales se agrupan en categorías como diseño, ejecución, modelado, supervisión y optimización. El diseño de procesos se ocupa de la identificación de los procesos actuales, así como del diseño de los procesos futuros. Este libro de texto es una valiosa recopilación de temas que abarcan desde las teorías y principios básicos hasta los más complejos en el campo de la gestión de procesos empresariales.

Al tiempo que comprende las perspectivas a largo plazo de los temas, se esfuerza en destacar su impacto como herramienta moderna para el crecimiento de la disciplina. Este libro de texto es una guía esencial tanto para los académicos como para quienes deseen profundizar en esta disciplina.