Gestión de personas difíciles: Guía de supervivencia para tratar con cualquier empleado

Opiniones de los lectores

El libro «Supervisores novatos» es elogiado por su carácter práctico e informativo, sobre todo para los nuevos supervisores y directivos que tratan con empleados difíciles. Muchos lectores aprecian su estilo directo y sus útiles ejemplos. Sin embargo, algunas críticas se centran en sus teorías anticuadas y consejos demasiado simplistas, cuestionando la fiabilidad de sus sugerencias.

⬤ Consejos prácticos y bien pensados para nuevos supervisores
⬤ fácil de leer y atractivo
⬤ abundantes ejemplos
⬤ técnicas beneficiosas para manejar personalidades difíciles
⬤ recomendado para todos los nuevos directivos
⬤ útil como referencia rápida.

⬤ Algunos contenidos se consideran anticuados y blandos
⬤ se basa en teorías de motivación anticuadas
⬤ puede simplificar en exceso situaciones complejas
⬤ el pequeño tamaño físico del libro puede resultar molesto.

(basado en 37 opiniones de lectores)

Título original:

Managing Difficult People: A Survival Guide for Handling Any Employee

Contenido del libro:

No dejes que los adictos a la negatividad dominen tu lugar de trabajo

Como directivo, te encuentras entre la presión de los altos ejecutivos y las exigencias de tus propios empleados. Lo último que necesita es un empleado revoltoso cuya actitud "negahólica" crónica altere el orden de la oficina y afecte a la moral de toda su plantilla.

Managing Difficult People le ofrece las herramientas que necesita para enfrentarse a todo tipo de empleados difíciles. Desde los holgazanes furtivos hasta los atormentadores residentes de la oficina, esta práctica guía va al grano, ayudándole a identificar y tratar con tipos específicos de personalidad como el matón, el quejica o llorón, el procrastinador, el sabelotodo, el tipo silencioso, la mariposa social, la persona sin don de gentes, el novato, la persona excesivamente sensible y el manipulador.