Gestión de operaciones sanitarias: Una perspectiva sistémica

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Título original:

Health Care Operations Management: A Systems Perspective

Contenido del libro:

La gestión de operaciones es cada vez más una habilidad crítica necesaria en el líder sanitario actual. La gestión de los complejos procesos interdisciplinarios de su organización, la productividad de la mano de obra y los activos, y el rendimiento operativo implican habilidades cuantitativas y cualitativas.

Abarcando una amplia gama de temas, desde la gestión de la calidad hasta el análisis de datos, Gestión de operaciones sanitarias: Un enfoque sistémico explica con claridad los conceptos y habilidades importantes necesarios para dirigir una organización sanitaria moderna. Lógicamente organizado en cuatro partes, Gestión de operaciones sanitarias: Un enfoque sistémico analiza las operaciones, los sistemas y la gestión financiera; los métodos para mejorar las operaciones; las herramientas analíticas y la tecnología; y la cadena de suministro sanitaria. Revisada a fondo, la nueva tercera edición ofrece nuevos contenidos sobre las operaciones de los planes de salud, el uso de la tecnología de la información en la gestión de operaciones y la analítica, temas que a menudo se pasan por alto en la mayoría de los textos de gestión de operaciones sanitarias.

Otras actualizaciones dignas de mención son: - Perspectiva sistémica ampliada que enfatiza la interconexión entre el hospital y el sistema sanitario. - 4 nuevos capítulos sobre operaciones de planes de seguros de salud (4), mejora de la calidad Six Sigma (7), tecnología de la información (13) y análisis estadístico (12) - Contenido actualizado y ampliado sobre tecnología de la información, incluyendo cómo aprovechar los activos de tecnología de la información existentes para mejorar el rendimiento operativo.

- Nuevos estudios de casos y preguntas y cálculos de debate al final de los capítulos que retan al lector a aplicar los conceptos. - Orientación práctica sobre el análisis del rendimiento operativo utilizando herramientas de gestión cotidianas como MS Excel.