Gestión de operaciones en sanidad, segunda edición: Estrategia y práctica

Título original:

Operations Management in Healthcare, Second Edition: Strategy and Practice

Contenido del libro:

Esta segunda edición de Operations Management in Healthcare: Strategy and Practice, completamente revisada y actualizada, describe cómo las organizaciones sanitarias pueden cultivar una ventaja competitiva mediante el desarrollo de operaciones superiores utilizando una perspectiva estratégica. En esta nueva edición, en la que se muestran claramente los "cómos" de la gestión eficaz de una organización sanitaria, también se aborda el "por qué" de proporcionar una atención de calidad y basada en el valor. Los capítulos, exhaustivos y orientados a la práctica, ilustran cómo sobresalir en las cuatro prioridades competitivas -calidad, coste, prestación y flexibilidad- para construir un modelo acumulativo de operaciones sanitarias en el que todos los conceptos y herramientas encajen. Este libro de texto fomenta un enfoque práctico e integra mapas mentales para conectar conceptos, iconos de referencia rápida, cuadros de mando para la medición y el seguimiento del progreso, y problemas y tareas de final de capítulo recientemente actualizados para reforzar el pensamiento creativo y crítico.

Escrito teniendo en cuenta las diversas necesidades de aprendizaje de los programas de administración sanitaria, salud pública, administración de empresas, administración pública y enfermería, el libro de texto dota a los estudiantes de habilidades esenciales de alto nivel para la resolución de problemas y la mejora de procesos. El libro revela conceptos y herramientas a través de una serie de breves viñetas de una organización sanitaria ficticia a medida que se embarca en su viaje para convertirse en una organización altamente fiable. Esta segunda edición también incluye un fuerte énfasis en la perspectiva del paciente, así como una cobertura ampliada y añadida de Lean Six Sigma, los modelos de pago basados en el valor, la integración vertical, las fusiones y adquisiciones, la inteligencia artificial, la salud de la población, y más para reflejar la evolución de las innovaciones en el entorno sanitario en todo Estados Unidos. Se completa con un conjunto completo y actualizado de Recursos del Instructor, incluyendo el Manual del Instructor, PowerPoints y banco de pruebas, además de conjuntos de datos, videos tutoriales y plantillas de Excel para los estudiantes.

Características principales

⬤ Demuestra los "cómos" de la gestión eficaz de una organización sanitaria.

⬤ Refuerza las habilidades de resolución de problemas y mejora de procesos mediante el uso de un amplio conjunto de herramientas desarrolladas a lo largo del texto.

⬤ Prepara a los estudiantes para la certificación Lean Six Sigma con una cobertura ampliada de conceptos, herramientas y análisis.

⬤ Destaca las nuevas tendencias en la gestión sanitaria con la cobertura de los pagos basados en el valor, las fusiones y adquisiciones, la salud de la población, la telesalud, y más.

⬤ Entrelaza conceptos con viñetas vívidas para describir la dinámica humana, los retos organizativos y las aplicaciones de las herramientas.

⬤ Utiliza recuadros y vídeos de YouTube para abordar las preguntas más frecuentes y casos reales de operaciones en la práctica.

⬤ La compra incluye el acceso digital para su uso en la mayoría de los dispositivos móviles u ordenadores, así como un conjunto completo de recursos para el instructor y el estudiante.