Gestión de marcas: A Strategic Approach

Título original:

Brand Management: A Strategic Approach

Contenido del libro:

Las técnicas de gestión de marca se utilizan para aumentar el valor percibido de una línea de productos o una marca a lo largo del tiempo. Una gestión eficaz de la marca permite aumentar el precio de los productos y fidelizar a los clientes.

Crea asociaciones de marca positivas y una fuerte conciencia de marca. Las estrategias de gestión de marca pueden variar en función de los recursos disponibles, pero todas comparten el objetivo común de crear una marca única y rentable. También se ocupa de la gestión de las características tangibles e intangibles de una marca.

En el caso de las marcas de producto, las características tangibles consisten en el producto en sí, el precio, el envase, etc. En el caso de las marcas de servicios, la característica tangible importante es la experiencia de los clientes.

Los intangibles incluyen la conexión emocional del cliente con el producto o servicio ofrecido. Este libro intenta comprender las múltiples ramas que se engloban bajo la disciplina de la gestión de marcas y cómo tales conceptos tienen aplicaciones prácticas.

Al tiempo que comprende las perspectivas a largo plazo de los temas, hace un esfuerzo por destacar su impacto como herramienta moderna para el crecimiento de la disciplina. Para alguien con interés y ojo para el detalle, este libro cubre los temas más significativos en el campo de la gestión de marcas.