Gestión de la reputación: La clave del éxito de las relaciones públicas y la comunicación corporativa

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Título original:

Reputation Management: The Key to Successful Public Relations and Corporate Communication

Contenido del libro:

Gestión de la reputación es una guía de referencia para estudiantes y profesionales, así como para directores generales y otros líderes empresariales. Esta cuarta edición se ha actualizado por completo, incluyendo: nuevas técnicas de gestión de medios sociales para la era en evolución de los medios digitales, y perspectivas sobre la gestión de la reputación en una era de globalización.

El libro está bordado por la ética y organizado por unidades de comunicación corporativa, como las relaciones con los medios, la gestión de problemas, la comunicación de crisis, la comunicación organizativa, las relaciones gubernamentales y las relaciones con los inversores. Cada capítulo se completa con las experiencias reales citadas por los autores y las contribuciones de 36 líderes en este campo, entre ellos The Arthur W. Page Society, la International Communications Consultancy Organization, el PR Council, CVS Health, Edelman y Ketchum.

Este fue el primer libro sobre gestión de la reputación y, ahora en su cuarta edición, sigue siendo una referencia obligada para los estudiantes que cursan estudios de gestión de relaciones públicas, comunicación corporativa, gestión de la comunicación y negocios. CEOs, líderes empresariales y profesionales que trabajan en estas áreas encuentran en él un recurso fiable para medir, supervisar y gestionar la reputación.