Gestión de la Organización Oculta: Estrategias para potenciar a sus empleados entre bastidores

Título original:

Managing the Hidden Organization: Strategies for Empowering Your Behind-The-Scenes Employee

Contenido del libro:

A partir de casos reales que los lectores pueden aplicar directamente a sus empresas, dos expertos en comportamiento organizativo, cultura corporativa y servicio al cliente demuestran cómo mejorar drásticamente el rendimiento general de una empresa motivando a los trabajadores entre bastidores.

Deal es el autor del bestseller Corporate Cultures, del que se han vendido 75.000 ejemplares.