Gestión de la calidad: Guía esencial y portal de recursos

Opiniones de los lectores

El libro es muy elogiado por su accesibilidad, contenido actualizado y relevancia práctica para estudiantes y profesionales del campo de la gestión de la calidad. Sirve como texto de referencia básico, ya que ofrece diversos temas y ejemplos de la vida real, al tiempo que mantiene una estructura coherente. Sin embargo, algunos usuarios señalaron problemas menores, como una cubierta rayada, al adquirir un ejemplar de regalo.

Fácil de leer, útil para la enseñanza y el aprendizaje, rico en conceptos y ejemplos de la vida real, contenido actualizado, diseño coherente de los capítulos, diversos autores que aportan estilos de escritura variados, esencial para estudiantes y profesionales de la gestión de la calidad.

Pequeño problema de calidad en la presentación (cubierta rayada, según un usuario).

(basado en 5 opiniones de lectores)

Título original:

Managing Quality: An Essential Guide and Resource Gateway

Contenido del libro:

Un recurso esencial para la gestión de la calidad, tanto para estudiantes como para profesionales, ahora en su sexta edición.

Este popular y exitoso texto sobre gestión de la calidad ha sido totalmente revisado y actualizado para reflejar los últimos avances en este campo. La sexta edición incluye, como novedad, una oportuna cobertura del desarrollo ágil, los mercados emergentes, la investigación de productos, la toma de decisiones basada en pruebas y el control de calidad. Parte del material se ha reordenado y se han introducido cambios en la terminología para que el libro esté completamente actualizado. Las aportaciones del nuevo coautor, David Bamford, ofrecen las ideas de un veterano profesor y profesional.

⬤ Un recurso popular para estudiantes, académicos y profesionales por igual.

⬤ Combina la información más reciente sobre las normas de la serie de sistemas de gestión de la calidad con herramientas, técnicas y sistemas de calidad actualizados.

⬤ Incluye conocimientos sobre calidad, gestión de operaciones y mejora estratégica de procesos.

⬤ De gran relevancia para los profesionales, en particular para aquellos implicados en reaccionar ante los rápidos desarrollos del mercado global.

La palabra "calidad" tiene muchas definiciones, según el contexto y la situación. A menudo se utiliza en exceso, pero siempre se demanda, y puede hacer triunfar o fracasar a una empresa. La gestión de la calidad se está convirtiendo en un factor cada vez más vital para el éxito de un producto o servicio, y requiere una atención constante y un afán continuo de superación. Gestión de la calidad es un recurso completo que le ayudará a garantizar y mantener unos altos niveles de calidad.