Gestión de la calidad en un entorno sanitario ajustado

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Título original:

Quality Management in a Lean Health Care Environment

Contenido del libro:

La calidad en un entorno de atención sanitaria ajustada tiene un objetivo último: mejorar la prestación de la atención y el valor para el paciente.

El propósito de este libro es proporcionar a hospitales, organizaciones sanitarias, líderes y trabajadores de cara al paciente un plan con herramientas, formación e ideas para abordar la calidad dentro de su organización. Se ofrecen ejemplos de la atención sanitaria y de otros sectores para ilustrar la metodología Lean y conocer su aplicación a la calidad.

El lector puede aprender cómo otras organizaciones mejoran la calidad, cuáles son sus funciones y qué hacen a diario. Al final del libro, habrá aprendido conceptos aplicables y dispondrá de las herramientas y los recursos necesarios para empezar a mejorar la calidad.