Gestión de ingresos para organizaciones de servicios

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Título original:

Revenue Management for Service Organizations

Contenido del libro:

Este libro sitúa la gestión de ingresos en el primer plano de la contabilidad de gestión, con la gestión de costes y la medición del rendimiento en un segundo plano.

La gestión de ingresos introduce nuevas ideas, como la gestión del rendimiento, al tiempo que unifica temas antes dispares, como la gestión de proyectos, el cálculo de costes de capacidad y la teoría de las restricciones. Se incluyen métodos de fijación de precios y sus estrategias asociadas, así como técnicas para segmentar los mercados de consumo.