Gestión de ingresos: Estrategias y herramientas avanzadas para mejorar la rentabilidad del despacho

Título original:

Revenue Management: Advanced Strategies and Tools to Enhance Firm Profitability

Contenido del libro:

Revenue Management: Advanced Strategies and Tools to Enhance Firm Profitability explora en profundidad el papel del marketing en la gestión de ingresos (GR). Mientras que gran parte de la investigación anterior sobre GR se ha centrado en modelos de previsión y optimización y en la adaptación de la GR a las necesidades específicas de diversos sectores, el cliente parece haber sido relativamente olvidado en esta corriente de investigación.

Los autores adoptan un enfoque de la gestión de ingresos centrado en el cliente. Gestión de ingresos: Advanced Strategies and Tools to Enhance Firm Profitability ofrece una visión general de la GR y analiza los enfoques que las empresas pueden utilizar para gestionar y definir de forma más rentable las formas en que venden su capacidad. Analiza en profundidad el papel que desempeñan el precio, el tiempo y el espacio en la GR.

Y analiza los conflictos entre marketing y clientes que surgen de la aplicación de diversos enfoques de GR. La monografía concluye con un resumen y recomendaciones para futuras investigaciones.