Gestión de destinos turísticos

Título original:

Tourism Destination Management

Contenido del libro:

Este libro recoge estudios centrados en la gestión de destinos turísticos.

Los destinos son sistemas complejos y adaptativos, donde los diferentes elementos que los componen deben orientarse hacia la consecución de un objetivo común que mejore la competitividad del destino. Se pueden establecer cinco grandes líneas de investigación sobre los destinos turísticos: 1) la gestión, planificación y comercialización de los destinos, con especial atención a la cadena de suministro turística, la comunicación y la gestión integral; 2) la sostenibilidad de los recursos y capacidades; 3) la renovación de los destinos para actualizar su oferta y principales recursos para mantener la competitividad; 4) la reputación online y la comunicación a través de los medios sociales para crear y potenciar una imagen de marca fuerte y la fidelización de los clientes; y 5) la aplicación de las nuevas tecnologías para desarrollar destinos inteligentes.

El libro se compone de cinco investigaciones centradas en analizar la transición hacia una actividad turística más circular en los hoteles, la imagen como factor competitivo de los destinos, el valor de la creatividad cultural, la coherencia de la reputación online y la relación entre los precios hoteleros y la reputación online en diferentes destinos turísticos.