Gestión de conflictos laborales

Título original:

Labor Conflict Management

Contenido del libro:

Por conflicto laboral se entiende un desacuerdo entre un empresario y una asociación laboral, o entre una federación de empresarios y una federación de trabajadores. Los conflictos y las quejas son una parte inevitable de la relación laboral.

Las políticas públicas pretenden gestionar los conflictos y promover unas relaciones laborales sólidas. El principal objetivo de la administración laboral es establecer procedimientos de resolución de conflictos laborales en la legislación nacional. Los conflictos laborales pueden resolverse mediante un proceso basado en el consenso, como la conciliación y la mediación, antes de optar por resolver las cuestiones mediante arbitraje y/o adjudicación, o a través de un tribunal o juzgado laboral.

La mediación es un proceso estructurado e interactivo por el que un tercero asiste a las partes en conflicto a lo largo de las negociaciones. El arbitraje en caso de conflictos laborales implica la resolución o solución de un conflicto a través de una parte independiente cuya decisión es definitiva y vinculante para ambas partes.

Llevar el conflicto a los tribunales es la última opción que puede utilizarse para resolver un conflicto laboral. Este libro examina los conflictos laborales y su gestión.

Pretende servir de guía de recursos para responsables políticos, académicos y profesionales de las relaciones laborales y la gestión de recursos humanos.