Fundamentos de la mejora de procesos: CMMI, Seis Sigma e ISO 9001

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una visión atractiva y completa de la mejora de procesos, centrándose en las principales normas internacionales como CMMI, ISO 9001 y Seis Sigma. Está bien estructurado y es fácil de leer, por lo que resulta adecuado para principiantes y directivos que deseen comprender estos conceptos sin perderse en detalles técnicos. Aunque es muy elogiado por su facilidad de lectura y sus ideas prácticas, puede no ser tan útil para los ingenieros que buscan información técnica en profundidad.

⬤ Estilo de redacción atractivo y entretenido
⬤ proporciona una visión clara de CMMI, ISO 9001 y Seis Sigma
⬤ incluye ejemplos de la vida real
⬤ bien organizado
⬤ fácil de leer
⬤ aplicación práctica de las teorías
⬤ excelente introducción para principiantes
⬤ informativo para directivos.

Menos útil para ingenieros que busquen conocimientos técnicos detallados; podrían pasarse por alto algunos detalles específicos.

(basado en 10 opiniones de lectores)

Título original:

Process Improvement Essentials: CMMI, Six Sigma, and ISO 9001

Contenido del libro:

Hoy en día, la tecnología se ha convertido en una parte demasiado importante del éxito general de las empresas como para dejar su eficacia al azar. Es demasiado lo que está en juego. Afortunadamente, la idea de "gestión de la calidad" se está revitalizando. En la última década, los programas de procesos son cada vez más frecuentes. Y, de todas las opciones disponibles, tres han pasado a encabezar la cadena. Estos tres son:

⬤ La norma de gestión de la calidad 9001:2000 de la Organización Internacional de Normalización;

⬤ La Integración del Modelo de Madurez de Capacidades del Instituto de Ingeniería de Software.

⬤ Six Sigma, una metodología de mejora a la que han dado forma empresas como Motorola, Honeywell y General Electric.

Estos programas de calidad reconocidos y probados están ganando popularidad a medida que más directores de tecnología buscan formas de ayudar a eliminar grados de riesgo e incertidumbre de sus ecuaciones empresariales, e introducir métodos de previsibilidad que garanticen mejor el éxito.

Process Improvement Essentials combina la base necesaria para comprender la teoría de la mejora de procesos con las mejores prácticas para ayudar a las personas a implantar iniciativas de mejora de procesos en su organización. Los tres programas líderes: ISO 9001:2000, CMMI y Seis Sigma -en medio de la expectación y el bombo- tienden a agruparse bajo una etiqueta común. Este libro ofrece una guía combinada de los tres programas, compara su aplicabilidad y sienta las bases para una exploración más profunda. Se trata de una ventanilla única diseñada para ofrecerle una orientación práctica sobre este campo.