Fundamentos de gestión para profesionales sanitarios

Opiniones de los lectores

El libro goza de gran prestigio entre los gestores sanitarios por su exhaustiva cobertura de la gestión de conflictos y sus soluciones prácticas aplicables a diversos aspectos de la gestión sanitaria. Los lectores aprecian su claridad, sus ejemplos prácticos y las ideas transformadoras que proporciona a los aspirantes a líderes sanitarios.

Cobertura exhaustiva de la gestión de conflictos, ejemplos prácticos, fácil de entender, conciso y bien organizado para una consulta rápida, escrito en un lenguaje sencillo, transforma a los profesionales sanitarios en gestores eficaces, contiene estudios de casos y ofrece una amplia perspectiva sobre temas de gestión.

Algunos lectores deseaban una cobertura desde las perspectivas de diversos puestos de trabajo (por ejemplo, director o conserje), lo que indica una falta de diversidad de puntos de vista.

(basado en 6 opiniones de lectores)

Título original:

Essentials of Management for Healthcare Professionals

Contenido del libro:

La atención médica es una industria y los proveedores privados y los hospitales son los principales proveedores de servicios. Funcionan según principios empresariales. Los hospitales son cada vez más especializados y complejos. El diagnóstico y la terapéutica hacen un uso intensivo de la tecnología. Los establecimientos privados tienen que competir entre sí para mantenerse en el negocio. Se esfuerzan por incorporar a los mejores talentos y los últimos conocimientos técnicos, lo que se traduce en unos costes cada vez mayores para los pacientes. Los pacientes, que pagan un alto precio, exigen calidad por derecho. Para hacer frente a este reto, los hospitales se ven obligados a profesionalizar sus sistemas y servicios. Nombran gestores profesionales cualificados para dirigir sus clínicas y hospitales con el fin de ahorrar profesionales sanitarios y centrarse en la atención clínica. Bien o mal, la "gestión" suele asociarse a la autoridad y el poder. Como consecuencia, los profesionales médicos quedan reducidos a un segundo plano en algunas organizaciones. Para mantener posiciones de mando en las organizaciones médicas, se ha hecho necesario que los profesionales sanitarios aprendan "gestión", al menos sus fundamentos.

Por otra parte, en la gestión de los servicios sanitarios, los gestores no médicos no obtienen la cooperación necesaria de los profesionales médicos, ya que éstos suelen ser reservados y no están dispuestos a compartir sus conocimientos médicos. Si se desmitifican los conocimientos médicos, los gestores no médicos pueden desempeñar con eficacia muchas funciones en las organizaciones sanitarias. Tanto los gestores médicos como los no médicos pueden complementarse mutuamente en la prestación de servicios sanitarios de calidad.

El libro pretende orientar a los clínicos (incluidos médicos y enfermeras) y otros profesionales sanitarios sobre los aspectos esenciales de la gestión empresarial y familiarizarlos con los términos y la jerga de la gestión. Pueden aprender a ser gestores eficaces además de ser profesionales sanitarios. Del mismo modo, los gestores no médicos pueden familiarizarse con los matices de la atención clínica y los requisitos especiales de gestión de los centros sanitarios. Todos ellos podrán relacionar los procesos de los centros sanitarios con los conceptos de gestión empresarial. Podrán adquirir experiencia en la gestión de las relaciones con los pacientes.