Formularios que funcionan: Diseño de formularios web para la usabilidad

Título original:

Forms That Work: Designing Web Forms for Usability

Contenido del libro:

Formularios que funcionan: Designing Web Forms for Usability explica con claridad cómo diseñar formularios para la Web. El libro ofrece consejos prácticos y de eficacia probada que le ayudarán a evitar errores y a crear formularios estéticamente agradables, eficaces y rentables. Presenta métodos de diseño, consejos y trucos de valor incalculable que le ayudarán a garantizar datos precisos y clientes satisfechos. Incluye docenas de ejemplos, desde detalles esenciales (alineación de etiquetas, campos obligatorios) hasta diseños visuales (creación de buenas cuadrículas, uso del color).

Este libro no trata sólo de dos puntos y de elegir los widgets adecuados. Trata de todo el proceso de creación de buenos formularios, que tiene mucho más que ver con asegurarse de que se formulan las preguntas adecuadas de forma que los usuarios puedan responderlas que con el hecho de utilizar una lista desplegable o botones de opción. En un formato fácil de leer y con muchos ejemplos, los autores presentan su modelo de tres capas: relación, conversación y apariencia. Se necesitan los tres para que un formulario tenga éxito: que tenga buen aspecto, que fluya bien, que formule las preguntas adecuadas de la forma adecuada y, lo más importante de todo, que consiga que la gente lo rellene. Este libro, profusamente ilustrado con ejemplos a todo color, orienta a los lectores sobre cómo definir los requisitos, cómo redactar preguntas que los usuarios entiendan y quieran responder, y cómo tratar las instrucciones, los indicadores de progreso y los errores.

Este libro es una lectura esencial para profesionales de la HCI, diseñadores web, desarrolladores de software, diseñadores de interfaces de usuario, académicos y estudiantes de HCI, profesionales de la investigación de mercados y profesionales financieros.