Formación de paraprofesionales para el servicio de referencia

Título original:

Training Paraprofessionals for Reference Service

Contenido del libro:

Utilizar paraprofesionales para responder a las preguntas de referencia es una excelente manera de ampliar el alcance de las referencias de su biblioteca y, al mismo tiempo, obtener el máximo valor de su personal. Pero, ¿cómo empezar a formarlos? ¿Qué material de formación debe utilizarse? ¿Qué habilidades deben enseñarse? ¿Qué importancia tiene la entrevista de referencia para los paraprofesionales? ¿Cuáles son los pros y los contras de utilizar paraprofesionales de esta manera? Morgan responde a estas y otras preguntas en una nueva edición de este libro superventas.

Revisado y actualizado para incluir destrezas básicas y avanzadas utilizando tanto recursos impresos como electrónicos, este volumen incluye módulos sobre información gubernamental, internacional y corporativa, estadística, médica y sanitaria, y mucho más. Esta guía le ayudará a preparar a los paraprofesionales para los problemas a los que se enfrenta a diario el personal de primera línea de las bibliotecas.

Una vez que los haya formado, puede volver a recurrir al libro para obtener consejos y estrategias sobre evaluación y formación complementaria. Si en su biblioteca hay catalogadores, estudiantes, personal recién contratado u otros miembros del personal con un potencial desaprovechado, este libro es para usted.