Fhren Von It-Service-Unternehmen: Zukunft Erfolgreich Gestalten

Contenido del libro:

El sector de los servicios de TI ha sufrido una dolorosa convulsión en los últimos 10 años. Se enfrenta a nuevos modelos de negocio, proyectos cada vez más pequeños y precios cada vez más bajos. Los conocimientos especializados que hace unos años eran de primera categoría se han convertido en una mercancía. Este libro trata de cómo se puede aprovechar esta convulsión para forjar con éxito el propio futuro.

Los directivos, no sólo del sector de las TI, son conscientes de que el futuro rentable de las empresas de servicios no depende de su tamaño, sino de su capacidad de diseño e ingeniería de servicios: En el futuro, no serán simplemente las empresas más grandes las que tengan más éxito, sino las que cuenten con los mejores talentos en términos de ventas de servicios, gestión de proyectos y competencias tecnológicas.

Estas oportunidades son descritas por un profesional para profesionales como recomendaciones concretas de actuación para las distintas áreas de la empresa, como ventas, desarrollo de productos, personal y gestión.