Fandom sanitario: Cómo aumentar el compromiso creando fans

Opiniones de los lectores

El libro de Christina Speck ofrece valiosas ideas para mejorar la participación de los consumidores en la atención sanitaria y presenta nuevas ideas y aplicaciones prácticas para los profesionales sanitarios. Ha sido elogiado por su contenido bien documentado y sus ideas que invitan a la reflexión, relevantes para los retos de la sanidad moderna.

El libro es muy recomendable para los profesionales de la salud, ya que ofrece ejemplos prácticos, perspectivas novedosas e ideas para crear relaciones entre las partes interesadas basadas en los fans. Los lectores aprecian su contenido bien documentado, su atractivo estilo de redacción y su relevancia para los problemas sanitarios actuales, incluidos los efectos pospandémicos y el papel de la tecnología.

En las reseñas no se mencionan desventajas significativas. Sin embargo, algunos lectores podrían encontrar limitado el hecho de que se centre principalmente en el sector sanitario si buscan aplicaciones más amplias.

(basado en 29 opiniones de lectores)

Título original:

Healthcare Fandom: How to Boost Engagement by Creating Fans

Contenido del libro:

El sector sanitario ha experimentado cambios significativos desde la introducción de los planes de salud dirigidos al consumidor. Como resultado, se creó toda una industria casera de tecnología sanitaria para impulsar la participación del consumidor. A pesar de ello, el compromiso del consumidor sigue siendo difícil de alcanzar.

Existe una clara necesidad de «crear fans» en la sanidad. Los «fans» son un componente fundamental de la participación en la mayoría de los sectores, así que ¿cómo puede la sanidad seguir siendo la excepción en su esfuerzo por ser más favorable al consumidor? Este libro postula que para tener mejores (o más comprometidos) consumidores en sanidad, tenemos que esforzarnos por crear fans, seguidores y amigos.

En primer lugar, se inicia a los lectores en las complejidades de la atención sanitaria y los cambios de mentalidad necesarios para crear fans y un compromiso sostenido.

En segundo lugar, un modelo basado en las mejores prácticas de las disciplinas de consumo ofrece un modelo para crear fans de la sanidad.

En tercer lugar, se ilustran las posibles aplicaciones del fandom en la sanidad con herramientas y plantillas para que los líderes inicien su viaje hacia un compromiso transformador a través del fandom.

Incorpora la sabiduría basada en entrevistas y debates con líderes sanitarios para que el fandom sanitario pueda convertirse en el oxígeno necesario para un compromiso sanitario sostenido.