Fallkonstitution in Gesprchen Sozialer Arbeit: Prozesse Und Praktiken Der Organisationalen und Interaktiven Produktion Des Falles

Título original:

Fallkonstitution in Gesprchen Sozialer Arbeit: Prozesse Und Praktiken Der Organisationalen Und Interaktiven Produktion Des Falles

Contenido del libro:

Cornelia Regger analiza cómo los trabajadores sociales desarrollan conocimientos sobre lo que constituye un caso y sus problemas y qué ayuda se necesita en el punto de partida del trabajo de casos.

A partir de los análisis de discusión, queda claro cómo se genera, relaciona y transfiere el conocimiento sobre el caso a categorías de la profesión y la organización en la interacción con el cliente. La selectividad de la información procesada es tan sorprendente como la importancia de la relevancia predeterminada por la organización.

Además, se revelan tácticas de conducción de la conversación para favorecer el desarrollo de la relación laboral a pesar de la estresante discusión del problema.