Establecer objetivos de rendimiento

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Título original:

Setting Performance Targets

Contenido del libro:

Los objetivos son una parte importante de nuestra vida laboral, tanto si los fijamos como si los cumplimos. La fijación de objetivos forma parte del proceso presupuestario y de la gestión del rendimiento de las unidades de negocio y de los individuos.

Desgraciadamente, no se conocen bien las repercusiones de la fijación de objetivos en el rendimiento, lo que puede acarrear graves consecuencias, como el juego. La fijación de objetivos es un campo poco estudiado. Este libro le ayudará a llenar el vacío existente en la fijación de objetivos para el rendimiento.

La cuestión fundamental de la fijación de objetivos es que se trata tanto de un arte como de una ciencia. Tal vez más que un arte, requiere un equilibrio entre las psicologías de las personas que toman las iniciativas, la ciencia de estimar las probabilidades y alinearse con las estrategias, junto con los efectos de los incentivos.

Otra característica de este libro es que los autores han recurrido a ideas e investigaciones de distintas disciplinas, lo que rara vez se hace en este campo. Dentro de este libro, se le presentarán algunos de los métodos importantes en la fijación de objetivos, como la previsión, el análisis de sensibilidad y el análisis de probabilidades; todos ellos incluyen ejemplos prácticos para mostrar cómo se pueden aplicar directamente estas técnicas.

Al final, aprenderá lo interrelacionadas que están las distintas partes de las actividades organizativas y cómo influyen unas en otras, lo cual es importante ya que la fijación de objetivos debe incluir una comprensión del contexto organizativo (e. g., personas, entorno competitivo, estructura, estrategia), así como el impacto de la remuneración incitativa y los flujos de información.