Escuchar para triunfar: Cómo identificar y superar los obstáculos para escuchar con eficacia

Título original:

Listen to Succeed: How to Identify and Overcome Barriers to Effective Listening

Contenido del libro:

Escuchar para triunfar: Cómo identificar y superar los obstáculos para escuchar con eficacia ayuda a los lectores a comprender mejor cómo escuchar con eficacia es la clave para aumentar el conocimiento, el éxito empresarial y las relaciones productivas.

El texto se divide en cinco capítulos. El capítulo uno define la escucha, ensalza su importancia, establece la conexión entre la escucha y la autoestima y proporciona a los lectores las herramientas necesarias para empezar a escuchar con intención. El capítulo dos está dedicado a las barreras externas a la escucha. Los lectores aprenden sobre las barreras auditivas y visuales y se les proporcionan herramientas para comprenderlas mejor y derribarlas. El capítulo tres enseña a los lectores las barreras internas de la escucha, como el poder y el control, la ansiedad por el rendimiento, la falta de concentración, los desencadenantes emocionales y otras. El capítulo cuatro aborda las barreras tecnológicas a la escucha, concretamente los dispositivos y las redes sociales. El último capítulo ayuda a los lectores a aplicar lo que han aprendido y ofrece estrategias para mejorar la escucha.

Diseñado para ayudar a los lectores a mejorar su capacidad de escucha, Escuchar para triunfar es ideal para cursos de todo el plan de estudios, como comunicación, gestión, liderazgo, psicología, educación, recursos humanos, antropología, periodismo, sociología, ciencias políticas y desarrollo humano.

Leslie Shore obtuvo un máster en desarrollo humano y comunicación en el St. Mary's College y una licenciatura en antropología e historia del arte en el Simmons College. Es profesora asociada de comunicación en el St. Mary's College, profesora en la Metropolitan State University, profesora adjunta de comunicación en el Rasmussen College Online y propietaria de Listen to Succeed, una empresa dedicada a ayudar a construir relaciones con los clientes a través de las habilidades de escucha y comunicación.