Es nuestra investigación: Cómo conseguir la participación de las partes interesadas en los proyectos de investigación de la experiencia del usuario

Título original:

It's Our Research: Getting Stakeholder Buy-In for User Experience Research Projects

Contenido del libro:

Es nuestra investigación: Getting Stakeholder Buy-in for User Experience Research Projects analiza marcos, estrategias y técnicas para trabajar con las partes interesadas en la investigación de la experiencia de usuario (UX) de forma que se garantice su aceptación.

Este libro consta de seis capítulos ordenados según las distintas fases de los proyectos de investigación. Los temas tratados incluyen las diferentes funciones de las partes interesadas en el negocio, la ingeniería y la experiencia del usuario; la identificación de oportunidades de investigación mediante el desarrollo de la empatía con las partes interesadas; y la planificación de la investigación de UX con las partes interesadas. El libro también ofrece formas de trabajar en equipo con las partes interesadas; estrategias para mejorar la comunicación de los resultados de la investigación a las partes interesadas; y las nueve señales que indican que la investigación está teniendo un impacto en las partes interesadas, los equipos y las organizaciones.

Este libro está dirigido a personas dedicadas a la investigación de la usabilidad y la experiencia del usuario. Escrito desde la perspectiva de un investigador interno de UX, también es relevante para profesionales autónomos y consultores que trabajan en agencias. Está especialmente dirigido a equipos de UX que se enfrentan a situaciones de falta de tiempo y dinero para la investigación.