El valor de trabajar con poblaciones necesitadas

Título original:

The Value in Working with Needy Populations

Contenido del libro:

La pandemia de COVID-19 ha transformado la forma en que nos comunicamos y trabajamos en todos los ámbitos de la vida, incluida la gestión de casos.

Los administradores de casos deben seguir las pautas, los procedimientos y las políticas vigentes para continuar brindando servicios de primera calidad a las personas, en especial a las comunidades desatendidas. Esto es especialmente importante para los gestores de casos que atienden a poblaciones vulnerables, como las que reciben prestaciones de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF).

En un artículo exhaustivo y bien documentado, Yolandra Plummer, PhD, examina de forma concisa cómo se puede llevar a cabo eficazmente la gestión de casos durante una pandemia y quizás después de ella. Destaca la multitud de retos a los que se han enfrentado los trabajadores sociales durante la pandemia, como mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, gestionar el tiempo, garantizar la confidencialidad y privacidad de los clientes y utilizar la tecnología para comunicarse. La Dra.

Plummer también incluye una visión general del programa Paving Access Trails to Higher Security (PATHS) para familias de bajos ingresos, así como varios resúmenes que examinan la respuesta de la Universidad del Distrito de Columbia a la pandemia, así como sus programas de preparación para el trabajo que, hasta la fecha, han proporcionado formación a más de 5.000 personas de bajos ingresos en la capital de la nación. El valor de trabajar con poblaciones necesitadas es un artículo compartido por un profesor asociado que examina cómo se ha transformado esta importante labor durante una pandemia mundial y las formas de seguir avanzando.