El servicio público al borde del abismo

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Título original:

Public Service on the Brink

Contenido del libro:

Los autores de este libro defienden con firmeza el concepto y la práctica del servicio público en un momento crucial para su futuro. Cuestionan los supuestos mal concebidos que subyacen a los interminables programas de reforma impuestos por los sucesivos gobiernos, a menudo sobre la base de consejos de personas sin experiencia directa de trabajo en el sector público.

Con los recortes del gasto público del Gobierno de coalición y los programas de austeridad que se están imponiendo en Gran Bretaña y en el extranjero, el libro no podría ser más oportuno en su recordatorio de la finalidad esencial del servicio público. Tras un largo periodo de denigración del sector público, he aquí la voz que no se ha oído con claridad a lo largo de estas décadas de reorganización: Sé cuál es mi trabajo y quiero hacerlo lo mejor posible. De hecho, me encantaría mi trabajo si pudiera tener un día de paz para dedicarme a él.

Pero me acosan a cada paso iniciativas de gestión ininteligibles, inútiles y que me hacen perder el tiempo, cambios constantes, objetivos mal calculados, ejemplos "comerciales" equivocados y reestructuraciones continuas y equivocadas. Tengo que ver cómo, en lugar de que mis "clientes" (en realidad pacientes, alumnos, contribuyentes) reciban un trato mejor de mi parte, los únicos beneficiarios parecen ser los que pueden presionar para obtener un trato especial.

El libro contiene relatos sobre el servicio público de personas de diversa procedencia y edad que trabajan tanto dentro como fuera del sector público. Comparten la lealtad al valor y el propósito de trabajar por el bien común y el entusiasmo por hacer las cosas bien y por la oportunidad de contar su experiencia a través de este libro".