El renacimiento del comercio minorista: reinventar la empresa para la nueva era del consumismo

Opiniones de los lectores

The Retail Revival de Doug Stephens ofrece un examen exhaustivo de los importantes cambios que se están produciendo en el sector minorista impulsados por los cambios sociales, económicos y tecnológicos. Ofrece una visión del cambiante panorama del consumo y reta a los minoristas a adaptar sus estrategias para prosperar en este nuevo entorno.

El libro ha sido elogiado por su perspicaz análisis de la evolución del comercio minorista, su relevancia para los retos actuales y el atractivo estilo de redacción del autor. Muchos lectores lo consideraron inspirador y sugerente, con ideas prácticas y una amplia perspectiva del sector minorista. Se considera una lectura obligada para cualquiera que trabaje en el sector minorista o en campos afines.

Algunos comentarios mencionan la presencia de una agenda política y cuestionan la exactitud de ciertas afirmaciones demográficas, así como las predicciones demasiado optimistas para las tiendas físicas. Algunos lectores consideraron que el material era abrumador o difícil de digerir, lo que indica que puede no ser adecuado para todos los públicos.

(basado en 50 opiniones de lectores)

Título original:

The Retail Revival: Reimagining Business for the New Age of Consumerism

Contenido del libro:

El comercio minorista tradicional es cada vez más volátil y su modelo de negocio está en entredicho. El comercio tradicional se ha trasladado al comercio en línea, mientras que el comercio en línea se está trasladando a las tiendas pop-up. Las tiendas virtuales en andenes de metro y aeropuertos ofrecen nuevas comodidades a los viajeros. High Street y Main Street se están convirtiendo en nostalgia. Las grandes superficies están perdiendo terreno frente a nuevos modelos que atraen a los consumidores a través de su asistente más fiable: el teléfono inteligente. ¿Cuál es el futuro? ¿Cuál es el futuro para usted, minorista, que asiste a un tsunami de cambios y no sabe si esto significa aprovechar una nueva oportunidad o ser arrastrado?

El renacimiento del comercio minorista responde a estas preguntas echando un vistazo al pasado no tan lejano del comercio minorista y mirando hacia un futuro que seguirá redefiniendo el comercio minorista y su enorme efecto en la sociedad y nuestras economías. Los cambios demográficos y económicos masivos, así como los niveles históricos de disrupción tecnológica y mediática, están convirtiendo este sector antaño predecible -donde el «promedio» era el rey- en un mar de cambios turbulentos, que alteran permanentemente el comportamiento del consumidor. Doug Stephens, futurólogo del consumo de renombre internacional, examina los principales cambios sísmicos del mercado que han hecho que incluso empresas como Walmart y Procter & Gamble se esfuercen por salir adelante, y explora las tendencias actuales y futuras que cambiarán por completo nuestra forma de comprar.

El renacimiento del comercio minorista aclara sin rodeos las realidades de un mercado minorista completamente nuevo, realidades que están desesperando a muchos ejecutivos del sector. Pero el futuro no tiene por qué ser oscuro. Stephens ofrece esperanza y orientación a todas las empresas deseosas de aprovechar estos cambios históricos y prosperar.

Entretenido y sugerente, The Retail Revival da sentido a una nueva y valiente era de comportamiento del consumidor en la que todo lo que creíamos saber sobre el comercio minorista está siendo completamente reimaginado.

Elogios para The Retail Revival

«No importa a qué tipo de comercio te dediques: si vendes algo, en algún lugar, tienes que leer The Retail Revival de Doug Stephens. Repleto de poderosas reflexiones sobre el cambiante entorno del comercio minorista y sobre lo que los buenos minoristas deberían estar pensando ahora, The Retail Revival es fácil de leer, está bien organizado y proporciona elementos esenciales para la reflexión».

-- Gregg Saretsky, Presidente y Consejero Delegado de WestJet.

«Este libro capta con gran detalle los cambios profundos y sin precedentes que impulsan los nuevos comportamientos y valores de los consumidores. Y lo que es más importante, ofrece una orientación clara a las marcas y los minoristas que buscan adaptarse y evolucionar para satisfacer imperativos de mercado totalmente nuevos para alcanzar el éxito».

--John Gerzema, Autor de Spend Shift y The Athena Doctrine.

» The Retail Revival es una lectura fundamental para todos los profesionales del marketing que intentan averiguar qué es lo próximo en el comercio minorista... Doug Stephens hace un gran trabajo explicando por qué el comercio minorista ha evolucionado de la manera en que lo ha hecho, y el libro sirve como una importante guía de confianza sobre hacia dónde se dirige ahora. «.

--Joe Lampertius SVP, Shopper Marketing, Momentum Worldwide y propietario de La Spezia Flavor Market.

«Doug Stephens ha demostrado su derecho al apelativo de 'Profeta del comercio minorista'. Con un análisis minucioso y abundantes ejemplos, el autor expone argumentos convincentes para que los minoristas se adapten, cambien y, en consecuencia, reaviven su conexión con los consumidores. Stephens presenta recomendaciones prácticas con optimismo y entusiasmo, justo la cucharada de azúcar que necesitamos para afrontar los cambios necesarios que se avecinan».

--Kit Yarrow, doctora en psicología del consumidor; profesora de la Golden Gate University; coautora de Gen BuY: How Tweens, Teens and Twenty-Somethings are Revolutionizing Retail.

«Doug Stephens no se limita a explicar por qué el comercio minorista está de capa caída, sino que explica por qué el comercio minorista es un importante indicador de los grandes problemas de nuestra cultura y ofrece una visión convincente e inspiradora del futuro del comercio minorista, de las empresas y de la sociedad».

--Eric Garland, autor de Future Inc: How Businesses Can Anticipate and Profit from What's Next.