El proceso de consulta en acción

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Título original:

The Consulting Process in Action

Contenido del libro:

Una guía práctica para consultores.

Aquí se acumulan 35 años de trabajo de dos hombres que han ayudado a dar forma al campo de la formación y el desarrollo. Profesores, formadores, consultores y aprendices continuos, los autores comparten su repertorio de conceptos, estrategias y técnicas.

La función de los consultores forma parte del papel y la función de todos aquellos que lideran, dirigen, enseñan o interactúan como amigos y compañeros con otros.

--Gordon y Ronald Lippitt, autores.

Los autores identifican las seis fases de casi cualquier relación de trabajo consultor-cliente:

* Establecer el contacto inicial.

* Formulación de un contrato y establecimiento de una relación de ayuda.

* Identificación de problemas mediante un análisis diagnóstico.

* Establecimiento de objetivos y planificación de la acción.

* Adopción de medidas y retroalimentación cíclica.

* Completar el contrato.

Este libro hace hincapié en el papel del consultor, interno o externo, en un entorno organizativo. Aprenderá a reconocer el camino más apropiado, eficaz y creíble para resolver casi cualquier problema de consultoría. Utilizará todos los gráficos, listas de comprobación y referencias de esta obra para mejorar el rendimiento de su propio trabajo.

Aprenda a:

* Reconocer las fases de la consultoría.

* Afrontar dilemas éticos.

* Asesorar y evaluar sus proyectos.

* Asesorar en entornos internacionales.

* Facilitar el cambio... y mucho más.

Puede que se considere consultor.

Puede que no. En cualquier caso, este libro le ayudará a estar mejor preparado para cualquier interacción empresarial.

Índice:

* La consulta: Un proceso en expansión *Fases de la consultoría*Intervenciones: Toma de Decisiones y Garantía de Calidad *Roles del Consultor *Dilemas Éticos y Pautas de Valores *Diseño del Aprendizaje Participativo *Análisis Diagnóstico, Valoración del Progreso y Evaluación *Ejemplos de Consultoría en Acción *Pautas para la Consultoría Internacional *Habilidades, Competencias y Desarrollo Profesional *El Consultor como Facilitador del Cambio*Implicaciones para el Futuro de la Consultoría.