El proceso analítico: Pasos estratégicos y tácticos

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Título original:

The Analytics Process: Strategic and Tactical Steps

Contenido del libro:

Este libro trata del proceso de utilización de la analítica y de las capacidades de la analítica en las organizaciones actuales. El libro desmitifica la analítica a través de un examen en profundidad de conceptos basados en la investigación operativa y la ciencia de la gestión.

La analítica como conjunto de herramientas y procesos es tan eficaz como:

⬤ Los datos con los que trabaja.

⬤ El juicio humano que aplica los procesos y comprende el resultado de los mismos.

Por este motivo, el libro se centra en el proceso analítico. Lo que es intrínseco al impacto organizativo real de la analítica es la aplicación cuidadosa de las herramientas y la aplicación reflexiva de sus resultados. Esta obra hace hincapié en la analítica como parte de un proceso que apoya la toma de decisiones dentro de las organizaciones. Pretende acabar con las expectativas exageradas de que los resultados de la analítica o la analítica aplicada a otros conceptos, como Big Data, son el todo y el fin del proceso analítico. Por el contrario, son sólo un paso dentro de un enfoque holístico y crítico del pensamiento de gestión que puede crear un valor real para una organización.

Para desarrollar este enfoque holístico, el libro se divide en dos secciones que examinan conceptos y aplicaciones. La primera sección defiende que la dirección ejecutiva adopte un enfoque holístico de la analítica. Se basa en la rica investigación en operaciones y ciencias de la gestión que forman el contexto en el que deben aplicarse las herramientas analíticas. Se hace especial hincapié en los conceptos y técnicas de gestión del conocimiento, así como en los conceptos y técnicas de gestión del riesgo. La segunda sección se centra tanto en el uso del proceso analítico como en las cuestiones organizativas necesarias para que el proceso analítico sea relevante y tenga impacto.