El poder de la confrontación positiva: Las habilidades que necesitas para manejar los conflictos en el trabajo, en casa, en línea y en la vida

Opiniones de los lectores

El libro es elogiado por proporcionar herramientas prácticas para gestionar los conflictos de forma asertiva y sin agresividad. Hace hincapié en un marco sencillo (WAC: What is bothering me? Ask for a change, Check for feedback) que se considera que puede cambiar la vida de las relaciones personales y profesionales. Sin embargo, algunos lectores lo critican por ser repetitivo, excesivamente simplista y carecer de profundidad a la hora de abordar cuestiones interpersonales complejas.

** Proporciona un marco útil (WAC) para tratar los conflictos. ** Perspectivas que cambian la vida aplicables a diversas relaciones. ** Fomenta la comunicación respetuosa y la asertividad. ** Ofrece herramientas prácticas para el crecimiento personal y profesional.

** Contenido repetitivo que podría resumirse en menos páginas. ** Carece de profundidad a la hora de abordar situaciones interpersonales complejas o irracionales. ** Algunos lo encuentran demasiado guionizado y poco adaptable a confrontaciones inesperadas. ** Criticado por incluir palabrería y narraciones innecesarias.

(basado en 25 opiniones de lectores)

Título original:

The Power of Positive Confrontation: The Skills You Need to Handle Conflicts at Work, at Home, Online, and in Life

Contenido del libro:

La guía paso a paso para afrontar los conflictos -personales o profesionales-, que incluye una sección sobre cómo sortear situaciones difíciles en Internet.

La mayoría de las personas que se sienten menospreciadas, incomprendidas, cortadas, molestas, aprovechadas o tratadas de forma grosera evitan a sus jefes, ignoran a sus compañeros de trabajo, cambian de peluquero, se quejan a sus amigos, golpean sus puños o despotrican en las redes sociales. A menudo pasan por alto la alternativa más positiva y eficaz de todas: enfrentarse positivamente. Ahora, para todos aquellos a los que nunca les enseñaron o nunca se dieron cuenta de que entre "matón" y "pelele" hay una gama de comportamientos que son positivos, dignos y eficaces para enfrentarse a las situaciones molestas de la vida, existe El poder de la confrontación positiva.

Este libro le enseña las habilidades vitales que necesita para enfrentarse a los demás, comunicarse eficazmente y vivir una vida más libre de conflictos. En esta edición actualizada, la experta en comunicación Barbara Pachter comparte una guía práctica, paso a paso, para afrontar los conflictos en cualquier situación. El poder de la confrontación positiva revela: Las consecuencias de no confrontar o de confrontar negativamente.

Cómo evaluar con precisión lo que le molesta y por qué.

Tres pasos esenciales para una confrontación educada y poderosa.

Habilidades verbales y no verbales vitales que determinan la comunicación, incluidos los errores lingüísticos más comunes.

Estrategias de comunicación asertiva, ya sea cara a cara, por escrito, por teléfono o en línea.