El Poder de la Comunicacin: La Gestin de la Informacin en las Organizaciones Pblicas

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una perspectiva informativa sobre el servicio público y la comunicación, por lo que resulta especialmente útil para los estudiantes. Aunque en general es fácil de leer y comprender, algunos críticos lo consideran anticuado y carente de puntos de vista críticos sobre las organizaciones públicas.

⬤ Informativo y educativo
⬤ fácil de leer y comprender
⬤ útil para estudiantes que aprenden sobre organizaciones públicas
⬤ rápido al grano.

⬤ Algunos lo encuentran árido
⬤ percibido como anticuado
⬤ carece de análisis crítico de las organizaciones públicas, lo que puede crear una visión sesgada.

(basado en 5 opiniones de lectores)

Título original:

The Power of Communication: Managing Information in Public Organizations

Contenido del libro:

Ya sea el Servicio de Impuestos Internos o el departamento de policía local, la vida de cada persona se ve afectada por la forma en que las organizaciones públicas manejan la información. Las nuevas tecnologías nos inundan de datos: los organismos recopilan, almacenan, analizan y difunden información.

La forma en que las organizaciones gestionan esta información es crucial para su eficacia, eficiencia y responsabilidad. A las organizaciones públicas les resulta cada vez más difícil formular mensajes claros. La presión política de los cargos electos y el escrutinio público hacen aún más desalentadora la tarea de gestionar la comunicación.

Al ayudar a los estudiantes a ver cómo las redes de comunicación deben tratarse dentro de contextos psicológicos, culturales y mecánicos más amplios, Graber presenta formas de construir canales eficaces para que la información se transmita a las audiencias apropiadas, vinculando las decisiones políticas y la retroalimentación de los ciudadanos. Combinando lo mejor de la teoría y la práctica, El poder de la comunicación ayuda tanto a estudiantes como a profesionales a convertir la avalancha de información en una ventaja, y no en una amenaza, para el buen gobierno.