El negocio del comportamiento: Cómo aplicar la ciencia del comportamiento para el éxito empresarial

Opiniones de los lectores

Las reseñas de «The Behaviour Business» reflejan opiniones muy diversas: muchos elogian la facilidad de lectura del libro y sus ideas prácticas sobre la ciencia del comportamiento en la empresa, mientras que otros expresan su decepción por su atractivo. El autor destaca por crear una síntesis accesible de la investigación y las aplicaciones en el mundo real, aunque algunos lectores consideran que el estilo de escritura es aburrido o carece de emoción.

Presentación amena y bien organizada de los conceptos de las ciencias del comportamiento.

Ofrece aplicaciones prácticas y ejemplos de la vida real que demuestran estrategias empresariales contraintuitivas.

(basado en 14 opiniones de lectores)

Título original:

The Behaviour Business: How to Apply Behavioural Science for Business Success

Contenido del libro:

Si usted está en el negocio, está en el negocio del comportamiento - y a menos que un negocio influya en el comportamiento, no tendrá éxito.

En los últimos 50 años hemos aprendido más sobre cómo nos comportamos que en los 5.000 años anteriores. Este libro muestra cómo la ciencia del comportamiento ha revolucionado nuestra comprensión de cómo piensa (o no piensa) realmente la gente y cómo podemos utilizar esos conocimientos en nuestras empresas para influir en el comportamiento y obtener ventajas competitivas.

Richard Chataway trabaja para la BVA Nudge Unit, una consultoría global especializada en el cambio de comportamiento, y tiene experiencia en todo tipo de temas, desde conseguir que la gente se aliste en las fuerzas armadas, beba licores en lugar de vino y compre muebles planos, hasta desarrollar la aplicación móvil para dejar de fumar de mayor éxito del mundo.

Presentando a los principales pensadores y profesionales de este nuevo campo (y compartiendo docenas de ejemplos del mundo real), Richard guía a los lectores a través de las influencias ocultas, los prejuicios y las falacias que influyen en el comportamiento de los clientes, los empleados y los líderes empresariales por igual, y muestra cómo podemos utilizar éticamente estos conocimientos para:

- Atraer y retener a los clientes.

- Impulsar una innovación auténtica y duradera.

- diferenciarse en el nuevo mundo de la creciente automatización y la inteligencia artificial.

- cambiar los lugares de trabajo y mantener empleados y equipos felices y productivos.

- y mucho más.

Es hora de moldear el comportamiento en lugar de limitarse a reaccionar ante él. The Behaviour Business es la guía práctica y reveladora que estaba esperando.