El momento de la claridad: Cómo utilizar las ciencias humanas para resolver los problemas empresariales más difíciles

Opiniones de los lectores

El libro ofrece un enfoque novedoso para entender los retos empresariales utilizando las ciencias humanas y el concepto de «sensemaking» para sustituir el pensamiento empresarial tradicional. Aunque proporciona estudios de casos perspicaces y hace hincapié en la importancia de comprender el comportamiento humano en un contexto empresarial, algunos lectores consideran que carece de aplicación práctica y de profundidad en ciertas áreas, especialmente en sus discusiones filosóficas.

⬤ Ofrece una nueva perspectiva de los problemas empresariales
⬤ hace hincapié en la importancia de comprender el comportamiento humano
⬤ incluye estudios de casos perspicaces
⬤ argumentación lógica y bien escrita
⬤ hace accesibles conceptos complejos
⬤ fomenta el pensamiento estratégico más allá de los métodos tradicionales.

⬤ Algunos lectores opinan que el libro carece de medidas prácticas y de una exploración más profunda de las ideas filosóficas
⬤ no es adecuado como guía práctica
⬤ se percibe como una repetición de los mismos puntos
⬤ podría beneficiarse de ejemplos y ejercicios de aprendizaje más profundos
⬤ algunos lo encuentran lento al principio.

(basado en 74 opiniones de lectores)

Título original:

The Moment of Clarity: Using the Human Sciences to Solve Your Toughest Business Problems

Contenido del libro:

Las empresas necesitan un nuevo tipo de resolución de problemas. ¿Por qué? Porque se están equivocando.

Los métodos tradicionales de resolución de problemas que se enseñan en las escuelas de negocios nos sirven para algunos de los retos cotidianos de la empresa, pero tienden a ser ineficaces con problemas que implican un alto grado de incertidumbre. ¿Por qué? Porque, la mayoría de las veces, estas herramientas se basan en un modelo erróneo del comportamiento humano. Y ese modelo erróneo es el andamiaje invisible que sustenta nuestras encuestas, nuestros grupos de discusión, nuestra I+D y gran parte de nuestra planificación estratégica a largo plazo.

En The Moment of Clarity, Christian Madsbjerg y Mikkel Rasmussen examinan los supuestos del mundo empresarial sobre el comportamiento humano y muestran cómo estos supuestos pueden llevar a las empresas por mal camino. Pero los autores trazan un camino a seguir. Utilizando teorías y herramientas de las ciencias humanas (antropología, sociología, filosofía y psicología), The Moment of Clarity presenta un marco práctico denominado sensemaking. El enfoque no lineal de resolución de problemas de Sensemaking ofrece a los ejecutivos una mejor forma de entender los retos empresariales que implican cambios en el comportamiento humano.

Esta nueva metodología, una forma fundamentalmente diferente de concebir la estrategia, ya está despegando en las empresas Fortune 100 de todo el mundo. A través de convincentes estudios de casos y de su experiencia directa con LEGO, Samsung, Adidas, Coloplast e Intel, Madsbjerg y Rasmussen le mostrarán cómo resolver problemas tan diversos como establecer la dirección de la empresa, impulsar el crecimiento, mejorar los modelos de ventas, comprender la verdadera cultura de su organización y encontrar su camino en nuevos mercados.

Una y otra vez, los ejecutivos dicen lo mismo después de participar en un proceso de sensemaking: "Ahora lo veo...". Esta experiencia -el momento de claridad- tiene el potencial de impulsar todo el futuro estratégico de su empresa. ¿No es hora de que usted y su empresa empiecen a acertar con las personas?

Más información sobre el trabajo de innovación y estrategia de ReD Associates en: redassociates.com.