El método de la escucha disciplinada: Cómo un entrevistador forense certificado desvela el valor oculto de cada conversación

Opiniones de los lectores

Las reseñas de «El método de la escucha disciplinada», de Michael Reddington, destacan la eficacia del libro para mejorar las habilidades de comunicación en diversos contextos, desde las relaciones personales hasta los entornos profesionales. Los lectores aprecian la mezcla de ideas basadas en la investigación y estrategias prácticas, destacando su relevancia para líderes, padres y cualquiera que busque desenvolverse en conversaciones difíciles.

Un estilo de redacción atractivo, herramientas prácticas basadas en una amplia investigación, ideas que rompen mitos sobre la comunicación, ejemplos de la vida real y técnicas para mejorar los resultados en conversaciones de alto riesgo. Los lectores informan de efectos personales positivos, como la mejora de las relaciones y el éxito profesional.

En las reseñas no se señalan inconvenientes significativos, pero un lector mencionó que desearía haber tenido el libro antes para evitar una posible confrontación.

(basado en 8 opiniones de lectores)

Título original:

The Disciplined Listening Method: How A Certified Forensic Interviewer Unlocks Hidden Value in Every Conversation

Contenido del libro:

Utiliza la verdad a tu favor.

La piedra angular de la marca personal de cualquier líder es cómo percibe la gente su capacidad de escucha. Las distracciones, los prejuicios, las expectativas malsanas y las percepciones desajustadas dificultan que los líderes comprendan realmente a su público e influyan en él. Una habilidad importante para reducir las oportunidades perdidas y aumentar el compromiso con la acción es reconocer el valor de las pistas que las personas muestran durante cada interacción.

Como entrevistador forense certificado, Michael Reddington viajó por todo el mundo durante muchos años realizando interrogatorios y enseñando a investigadores profesionales cómo obtener la verdad con técnicas de no confrontación. Su experiencia en la sala de interrogatorios le abrió los ojos a las técnicas estratégicas, de observación ética y de persuasión necesarias para influir en las personas para que compartan información sensible en circunstancias vulnerables. Ahora, entrena a líderes que trabajan para construir relaciones valiosas y obtener resultados más positivos.

El Método de la Escucha Disciplinada proporciona a los líderes las habilidades, técnicas y perspectivas necesarias para identificar el valor oculto en cada conversación. Los siete comportamientos básicos del Método de la Escucha Disciplinada permiten a los líderes descubrir la verdad, a menudo oculta a plena vista, aprovechando una mentalidad de aprendizaje y un enfoque orientado a objetivos para animar a sus audiencias a salvar las apariencias, comprometerse a compartir información sensible y cambiar su comportamiento.