El método de gestión Deming

Opiniones de los lectores

Las reseñas de «El método de gestión Deming» destacan su valor como guía de gestión basada en la mejora de la calidad y la responsabilidad. Muchos críticos elogian las ideas de Deming sobre las prácticas empresariales, especialmente en contraste con los fracasos de la gestión moderna. Sin embargo, algunas críticas hacen hincapié en la falta de aplicación práctica y sugieren que la relevancia del libro podría ser exagerada en un contexto contemporáneo.

El libro se considera una lectura esencial para los directivos y es elogiado por sus claras explicaciones de los 14 puntos de Deming, que han contribuido a mejorar la calidad en diversas empresas. Muchos lectores consideran que las ideas son intemporales y aplicables incluso hoy en día. Se alaba su contenido, que invita a la reflexión, y el atractivo estilo del autor.

Algunos lectores opinan que el libro no ofrece suficiente metodología práctica y que el tratamiento que Walton da a las ideas de Deming es superficial. Además, se critica que el libro esté anticuado y que glorifique en exceso las aportaciones de Deming, ignorando las complejidades de los retos de la gestión moderna.

(basado en 52 opiniones de lectores)

Título original:

The Deming Management Method

Contenido del libro:

Tanto si es el propietario de nuestra propia pequeña empresa, un mando intermedio en una empresa mediana o el director general de una multinacional, este libro puede mostrarle cómo mejorar sus beneficios y su productividad. ¿Cómo? Siguiendo los principios del Método de Gestión Deming.

Los directivos de nivel medio y alto, en particular, encontrarán el método del Dr. Deming provocativo y controvertido. Deming aboga por una renovación total de la gestión de los directivos estadounidenses. Algunas de las cosas que más le disgustan son: los directivos que dirigen con eslóganes o fijando cuotas, los directivos que no saben en qué consiste su trabajo y que no pueden definir las responsabilidades de los trabajadores a su cargo, los directivos que tienden a culpar a los trabajadores, sin darse cuenta de que los trabajadores quieren sentirse orgullosos de su trabajo. El cambio, según el Dr. Deming, empieza en la cima con una dirección informada y consciente de la calidad. Este libro incluye excelentes consejos sobre cómo alcanzar ese nivel de pericia directiva en el análisis que hace el autor de los famosos 14 puntos para directivos del Dr. Deming y sus Enfermedades mortales de la dirección.

Todas las técnicas de gestión del Dr. Deming se explican cuidadosamente en este tratamiento detallado, paso a paso, de sus puntos principales y de sus aplicaciones prácticas a la vida empresarial cotidiana.

Una gran parte de El método de gestión Deming está dedicada a las aplicaciones prácticas del método por parte de algunas de las empresas más innovadoras de Estados Unidos, como Honeywell, AT&T y Campbell's Soup.