El Manifiesto Cluetrain: El fin de la rutina

Opiniones de los lectores

Las reseñas indican que «El Manifiesto Cluetrain» es un libro que invita a la reflexión y que ha seguido siendo relevante a lo largo de los años, sobre todo en lo que respecta a la evolución de la relación entre empresas y clientes en la era digital. Es reconocido por sus perspicaces debates sobre la importancia de la conversación en los mercados y la necesidad de que las empresas se comprometan abiertamente con sus clientes. Sin embargo, algunos lectores lo encuentran prolijo y con poca sustancia práctica, y el libro puede parecer anticuado o menos impactante para quienes no están en contextos empresariales más amplios.

⬤ Sorprendentemente relevante incluso después de 10 años
⬤ Ofrece interesantes ideas de múltiples expertos
⬤ Proporciona buenas ideas para la comunicación y la creación de marca
⬤ Anima a escuchar a los clientes
⬤ Capta la mentalidad tecnológica antes del 11-S
⬤ Fácil de leer y entender
⬤ Conceptos influyentes sobre las conversaciones de mercado
⬤ Una comprensión histórica de los orígenes de los medios sociales.

⬤ Puede resultar prolijo y prolijo
⬤ Para algunos lectores carece de soluciones prácticas
⬤ Puede parecer anticuado para contextos actuales
⬤ Contiene detalles innecesarios
⬤ Más adecuado para grandes empresas que para pequeñas
⬤ Algunas secciones pueden parecer ensimismadas.

(basado en 27 opiniones de lectores)

Título original:

The Cluetrain Manifesto: The End of Business as Usual

Contenido del libro:

Diez años después de la publicación original de Cluetrain, demasiadas empresas siguen ignorando la idea de que los mercados están formados realmente por personas.

En nuestro mundo en rápida evolución, el mensaje de este libro es más vital que nunca. Puede que las empresas estén preparadas para los negocios, pero siguen teniendo dificultades para hablar con sus clientes como si fueran seres humanos.

La edición del 10º aniversario incluye nuevos y extensos comentarios de líderes del sector, pero el mensaje central de este clásico de los negocios modernos permanece intacto.