El líder competente: 19 habilidades críticas que todo directivo o supervisor debe conocer

Título original:

The Competent Leader: 19 Critical Skills Any Manager or Supervisor Must Know

Contenido del libro:

Un éxito de ventas Este conjunto de herramientas "prácticas" de 330 páginas para que los líderes autoevalúen y mejoren las competencias básicas no técnicas.

Las guías de planificación de acciones facilitan la transferencia de los nuevos conocimientos al lugar de trabajo. Este libro responde a las preguntas que los supervisores se plantean hoy en día, entre las que se incluyen: ¿Cómo puedo gestionar mejor mi tiempo? ¿Una política de puertas abiertas mejorará la comunicación con los empleados? ¿Qué debo delegar y qué debo hacer yo mismo? ¿Existe algún secreto para corregir los comportamientos negativos? ¿Cómo debo prepararme para una evaluación del rendimiento? ¿Debo afrontar los conflictos o dejar que los empleados los resuelvan por sí mismos?