El factor humano: Utilizar los principios de la aviación para mejorar el rendimiento organizativo, reducir los errores y sacar lo mejor de su personal

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Título original:

The Human Factor: Using aviation principles to boost organisational performance, reduce error and get the best from your people

Contenido del libro:

¿Cómo puede mejorar la forma en que su organización gestiona las turbulencias?

¿Cómo conseguir que su personal siga la misma trayectoria de vuelo?

¿Y si pudiera reducir a la mitad el número de errores cometidos en su lugar de trabajo?

El sector de la aviación puede dar respuesta a estas y otras preguntas. El pilotaje de aviones comerciales es complejo y deja poco margen para el error. En los últimos 40 años, la industria de la aviación ha desarrollado formas de hacer que la aviación comercial sea segura, hasta el punto de que la parte más peligrosa.

de volar en un avión comercial es ir y volver del aeropuerto.

Una de las principales formas en que la industria de la aviación lo ha conseguido es mediante la aplicación de programas de "factores humanos". En la aviación, la vida de las personas depende de que los seres humanos colaboren eficazmente para optimizar el rendimiento, gestionar los riesgos y responder con eficacia a los cambios del entorno. Sí, la tecnología es fundamental, pero el modo en que los seres humanos trabajan juntos es el principal motor del éxito de una organización. Los humanos toman las grandes decisiones, determinan y.

Los seres humanos toman las grandes decisiones, determinan y aplican la estrategia y combinan su sabiduría colectiva para superar los retos y hacer realidad el cambio, o no.

Este libro revela las prácticas sencillas y las lecciones positivas que han surgido de la industria de la aviación, y muestra cómo pueden adaptarse y adoptarse en otras industrias y organizaciones, incluida la suya.

El factor humano explora:

- La falibilidad humana y por qué el "errorismo" forma parte inevitable de nuestra existencia cotidiana.

- Cómo influyen el estilo de liderazgo y el trabajo en equipo en el rendimiento humano.

- Cómo conseguir que su personal esté en sintonía y se dirija en la misma dirección.

- Cómo puede optimizar la capacidad humana de su organización para reducir los errores, optimizar el rendimiento y aumentar la resistencia de la organización.