El Factor Confianza: La clave para el éxito personal y empresarial

Título original:

The Trust Factor: The Missing Key to Unlocking Business and Personal Success

Contenido del libro:

La confianza nos une en nuestras relaciones más profundas y satisfactorias, atrae y retiene a los mejores empleados y convierte a los clientes en fans incondicionales. Permíteme mostrarte cómo curar viejas heridas, convertirte en un líder empresarial codiciado para trabajar y crear un grupo de fieles seguidores que no pueden imaginarse prescindir del servicio que les prestas.

Confianza rota y viejas heridasAprende a perdonar y a aprender sin condonar el acto que rompió tu confianza. Las viejas heridas sólo te frenan a ti, no a la otra persona.

La confianza que une Comprende y siente la libertad que te da saber que los demás te cubren las espaldas.

Sé el líder íntegro para el que quieren trabajar los mejores y más brillantes.

Conexión con el cliente: ir más allá de la fidelidad del cliente siendo la empresa de la que sus clientes hablan a todo el mundo.

La confianza es realmente la clave que falta para el éxito empresarial y personal.