El diseño de la información como acción basada en principios: Hacer que la información sea accesible, pertinente, comprensible y utilizable

Título original:

Information design as principled action: Making information accessible, relevant, understandable, and usable

Contenido del libro:

El diseño de la información capacita a las personas para alcanzar sus objetivos. Se centra en los usuarios, se basa en pruebas y se orienta a resultados.

Contribuye a una amplia gama de actividades cotidianas, desde las más sencillas, como entender las facturas del teléfono o manejar una lavadora, hasta las más complejas, como gestionar sistemas web de respuesta a emergencias, controlar una central eléctrica o pilotar un avión de pasajeros. Un diseño de la información de buena calidad facilita estas tareas. Expertos con varias décadas de práctica junto a diseñadores más jóvenes informan sobre métodos de investigación y diseño y presentan estudios de casos en la práctica y la educación, analizando procesos, audiencias, objetivos y resultados.

Los veintiocho autores proceden de diversos campos de la práctica del diseño, pero también del estudio de la cognición y el lenguaje, conformando un volumen que aborda la teoría, la historia, la práctica y la educación. Este libro se dirige a diseñadores y redactores de documentos, a gestores de comunicación y programadores informáticos, a educadores en diseño y científicos sociales, a personas que en su actividad profesional cotidiana están relacionadas con la planificación o elaboración de comunicaciones destinadas a informar o instruir.

En los negocios, la administración pública o la educación vivimos constantemente desafiados por el volumen del flujo de información. Este libro demuestra cómo los líderes en este campo consiguen que la información sea atractiva, accesible, comprensible y utilizable.