El diario del director de sala: Guía de atención al cliente para teatros regionales y comunitarios

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Título original:

The House Manager's Diary: A Guide to Customer Service for Regional and Community Theaters

Contenido del libro:

Una guía práctica de atención al cliente eficaz para directores de salas de teatro y supervisores y personal de atención al público.

Instrucciones paso a paso para planificar, contratar, formar y gestionar el personal, los voluntarios y las instalaciones para que el público entre y salga contento de una representación teatral, además de una colección de historias sobre lo que puede y va a ocurrir mientras...